1. ما هي الخدمات التي تقدمها منصة 50 اجينسي؟

تقدم منصة 50 اجينسي مجموعة واسعة من الخدمات التجارية التي تستهدف تاجر الجملة بشكل خاص، وتشمل هذه الخدمات بشكل أساسي على عمليات شراء وفحص وشحن وتخليص البضائع من تركيا والصين، وكذلك عمليات شراء البضائع بالعمولة والتسويق الالكتروني والوساطة التجارية.

3. ما هي الخدمات المجانية التي تقدمها منصة 50 اجينسي؟

توفر منصة 50 اجينسي مجموعة من الخدمات المجانية الخاصة بمشتركيها، وتشمل هذه الخدمات على الاشتراك المجاني في موقعها الالكتروني، وخدمة الاستفسارات والاستشارات التجارية، وخدمة فحص البضاعة وتصويرها بعد سداد قيمتها، وكذلك عدد /1/ عرض سعر للبضاعة المطلوبة ضمن خدمة (الطلبات الخاصة) وذلك في السوق الصيني والتركي

5. هل يمكنني التواصل بشكل مباشر مع إدارة منصة 50 اجينسي؟

بالطبع، كل المشتركين في منصة 50 اجينسي مرحب بهم على الدوام للتواصل والاستفسار والاستشارات التجارية مع إدارة منصة 50 اجينسي.

7. ما هي العملة المستخدمة في عمليات الشراء خاصتي؟

تعتمد منصة 50 اجينسي الدولار الأمريكي لعمليات الشراء في السوق التركي والصيني، ويتم احتساب سعر صرف الدولار مقابل الليرة التركية أو اليوان الصيني تبعاً لسعر صرف السوق في نفس يوم استلام الحوالة من الزبون.

9. هل يتم خصم رسوم التحويل المالي ضمن خيارات الدفع من رصيدي الخاص؟

لا، إن منصة 50 اجينسي لا تتقاضي أي مصاريف او رسوم على عمليات التحويل المالي ضمن خيارات خيارات الدفع الخاصة بها، إلا ان الزبون يتحمل رسوم التحويل البنكي او ويسترن يونيون او العملة الرقمية على أن يتم تحويل قيمة مشترياته وخدماته المدفوعة بالكامل لمنصة 50 اجينسي.

11. ما هي خيارات شحن البضائع التي توفرها لي منصة 50 اجينسي؟

يمكن للمشترك ان يختار أي شركة شحن يتعامل معها وستقوم منصة 50 اجينسي بإرسال البضائع المطلوبة لهذه الشركة، وان كان المشترك لا يمتلك شركة شحن خاصة به، سنقوم بتوفير شركة لتوصيل البضائع الى العنوان المسجل لدينا.

13. كم من الوقت يلزم لشحن البضائع للعنوان الخاص بي؟

ستقوم منصة 50 اجينسي بإنجاز عملية شراء البضائع وشحنها فور استلام قيمة المشتريات والخدمات المدفوعة الأخرى، وتختلف مدة تسليم البضائع من بلد لآخر تبعاً لشروط الشحن الدولية المختلفة، على أن تلتزم منصة 50 اجينسي بإنجاز أعمالها في أسرع وقت ممكن.

15. أريد شراء بضائع بالجملة ولكني لا أجدها ضمن قائمة البضائع الموجودة على منصة 50 اجينسي.ما الذي يمكنني فعله؟

يمكنك التوجه الى خدمة (الطلبات الخاصة) واتباع الارشادات اللازمة لشراء بضاعتك المطلوبة.

17. هل توفر منصة 50 اجينسي خدمة إعادة المشتريات؟

لا، رغم التزام منصة 50 اجينسي بعمليات فحص البضائع وتصويرها والتأكد من مطابقتها للمواصفات المعروضة، إلا أننا لا نقدم خدمة إعادة المشتريات بعد توصيلها للمشتري.

2. كيف يمكنني الاشتراك في منصة 50 اجينسي؟

تقدم منصة 50 اجينسي خدمة الاشتراك المجاني عبر موقعها الالكتروني، ويمكنك الاشتراك عبر الضغط على ايقونة "التسجيل" ثم اتباع التعليمات اللازمة لتعبئة المعلومات التي تسهل علينا التواصل معك بشكل مباشر.

4. ما هي الخدمات مدفوعة الأجر التي تقدمها منصة 50 اجينسي؟

تشمل قائمة الخدمات المدفوعة من منصة 50 اجينسي على إعادة فحص وتصوير البضاعة للمرة الثانية، وعروض أسعار إضافية لعرض السعر المجاني سابق الذكر، وعروض الأسعار من السوق التركي، وتكلفة توصيل البضائع لشركات الشحن وخدمات التخليص الجمركي في الموانئ البرية والبحرية في كل من تركيا والصين، كما تضاف على الزبون مصاريف التنقل والإقامة ضمن مدن الصين للزبائن الراغبين بالشراء وعقد الصفقات مع المصانع الصينية خارج مدينة كوانزو الصينية.

6. هل تمتلك منصة 50 اجينسي ترخيص رسمي في كل من تركيا والصين؟

صحيح، تمتلك منصة 50 اجينسي شركة مرخصة ومعتمدة في الأراضي التركية والصينية، وتلتزم بشكل كامل بكافة قوانين الشركات المعمول بها في تركيا والصين.

8. ما هي خيارات الدفع الخاصة بمنصة 50 اجينسي؟

توفر منصة 50 اجينسي مجموعة من خيارات الدفع الواسعة التي تسهل على المشتري سداد قيمة مشترياته، ويتم تحديث هذه الخيارات بشكل دوري كلما توفرت لدينا وسائط جديدة للدفع، وخيارات الدفع المتوفرة حالياً هي التحويل البنكي وويسترن يونيون والعملة الرقمية (البيتكوين) والتحويل الخاص بالعملة المحلية وذلك للسوق التركي، والتحويل البنكي والتحويل الخاص بالعملة المحلية وذلك للسوق الصيني.

10. كيف يمكنني معرفة ان وصلت حوالتي المالية لمنصة 50 اجينسي؟

سيتلقى المشتركين الذي قاموا بعمليات دفع بإشعار فوري بتسجيل عملية الدفع، وسيتم ارسال اشعار آخر عند وصول الحوالة المالية وذلك في الصفحة الشخصية الخاصة بالمشترك.

12. أريد ان أشحن حاوية كاملة، ما هي الخدمات التي توفرها لي منصة 50 اجينسي؟

سواء كان مشتريات الزبون حاوية كاملة أو أكثر من حاوية، فإن منصة 50 اجينسي ستقوم بتقديم خدمات الشراء والفحص والتخليص الجمركي والشحن من السوق التركي والصيني، وستقوم بإرسال كافة المستندات الخاصة بالتخليص الجمركي في ميناء دولة الزبون، على ان يتولى الزبون مهمة التخليص الجمركي في ميناء بلده بنفسه.

14. هل يمكنني شراء بضائع بالمفرق وليس بالجملة؟

للأسف، إن منصة 50 اجينسي توفر خدماتها لعمليات الشراء بالجملة فقط.

16. أرغب في عقد صفقة مع مصنع بشكل مباشر، هل يمكن لمنصة 50 اجينسي مساعدتي في ذلك؟

تمتلك إدارة منصة 50 اجينسي خبرة طويلة في عقد الصفقات وعمليات الشراء المباشر بالجملة من المصانع، وتضمن حقوق المشتري بكتابة عقود موثقة مع المصانع التركية والصينية، وتقدم منصة 50 اجينسي عروض خاصة بنسبة ربح مخفضة للزبائن الراغبين بعقد صفقات خاصة مع مصانع معينة سواء في السوق التركي أو الصيني.

18. هل يمكنني الغاء عملية الشراء بعد ان قمت بتحويل المدفوعات ووصولها لمنصة 50 اجينسي؟

بالطبع، يمكنك خلال 24 ساعة اخطارنا برغبتك في الغاء عملية الشراء، وستبقي قيمة الحوالة المالية المستلمة لدينا من قبلك في رصيدك لعمليات شراء أخرى.